Contact
Mijn UnitedConsumers

Uw mening telt!

De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan uw mening, want samen gaan we voor beter! Helpt u ook mee?

8,1

Betrouwbaarheid van onze reviews

Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:

  • Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
  • Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
  • Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.

4

verschil te weinig

loop vaak tegen goedkopere stations aan te vaak

11-08-2022

m de vries, beetgum

Beste M. de Vries,

Wij werken samen met dure en goedkope tankstations, dit is in elke regio weer verschillend.
Elke pomphouder bepaalt dagelijks zelf de pompprijzen, hier hebben wij geen enkele invloed op. De prijzen zijn vaak afhankelijk van de ligging van het tankstation en de concurrentie in de buurt.

U geeft aan dat u elders in de buurt voordeliger kan tanken. Dat kan kloppen en daar kunnen wij helaas niets aan doen.
Er zullen altijd tankstations zijn waar goedkoper getankt kan worden (bijvoorbeeld in het buitenland, maar ook bij onbemande tankstations).

Met vriendelijke groet,
Whitney van Wensen | Service Team
10

Goede ervaringen qua prijs en bereikbaarheid

Naast de korting op brandstoffen een extra korting….Niet gek in deze financieel lastige tijd.
Vooralsnog geen negatieve ervaringen qua bereikbaarheid vwb service.

11-08-2022

Paul, Nieuwerkerk aan den IJssel

Beveelt ons aan

9

werkt uitstekend

wanneer je getankt hebt, krijg je direct via de email bericht hoeveel je getankt hebt en waar en het bedrag dat je tegoed hebt

11-08-2022

W.Graafland, Papendrecht

Beveelt ons aan

5

Gebruik de faciliteit van Tanken niet omdat ik zelden in Nederland tank.

Geen ervaring mee.
Kan dus niet aanbevelen.

11-08-2022

P.J. van der Hammen, Grave

Beste P.J. van der Hammen,

Tanken in het buitenland is ook vaker goedkoper. Daar kunnen wij helaas niet tegen op.

Whitney van Wensen | Service Team
10

Duidelijk, korting aan de pomp, en ongemerkt sparen,

Leuk om af en toe te horen wat je hebt gespaard en storten op je bankrekening is een fluitje van een cent. Ook geschenken behoort tot de mogelijkheid.

11-08-2022

Els, Geldrop

Beveelt ons aan

9

uitstekend

het tanken met korting verloopt uistekend,krijg na een tankbeurt meteen bericht via mijn emailadres en wat mijn tegoed is.

11-08-2022

Bert Steenbakkers, HEESCH

Beveelt ons aan

10

Altijd goedkoper tanken en sparen.

Altijd goedkoper tanken en sparen en altijd een mailtje van wat en voor hoeveel ik heb getankt en je kunt zien wat je voor je gespaarde tank beurten kopen of geld wilt hebben. Is een prima zaak.

11-08-2022

Antoon , Deurne

Beveelt ons aan

4

te duur

DeTotalpomp waar ik de korting krijg is met alle kortingen duurder dan de Aviapomp bij mij de buurt dus tank ik daar.

11-08-2022

Paul, Heerhugowaard

Beste Paul,

Wij zijn ons ervan bewust niet de goedkoopste te zijn met onze tankkorting. Wij werken samen met dure en goedkope tankstations, dit is in elke regio weer verschillend.
Elke pomphouder bepaalt dagelijks zelf de pompprijzen, hier hebben wij geen enkele invloed op. De prijzen zijn vaak afhankelijk van de ligging van het tankstation en de concurrentie in de buurt.
In uw e-mailbericht geeft u aan dat u elders in de buurt voordeliger kan tanken. Dat kan kloppen en daar kunnen wij helaas niets aan doen.
Er zullen altijd tankstations zijn waar goedkoper getankt kan worden (bijvoorbeeld in het buitenland, maar uiteraard ook bij onbemande tankstations).

Whitney van Wensen | Service Team
9

Alles prima

Oke

11-08-2022

Anneke Scheepmaker , Vlaardingen

Beveelt ons aan

8

Altijd handig de extra korting

Het is een hele kleine moeite om je korting te krijgen, je geeft je tankpasje af en de rest gaat vanzelf Ook krijg je al direct te horen hoeveel extra korting je hebt gekregen. Het geld blijft op de rekening van UnitedConsumers staan ,maar je kunt het ten alle tijden over laten schrijven op je bank rekening.
Zo creeer je een extra spaarpotje

11-08-2022

van Olmen, Almere

Beveelt ons aan

10

Fantastisch

Ben er heel blij mee scheelt bij elke tankbeurt toch weer een paar euro

11-08-2022

Patrick , Krimpen aan den IJssel

Beveelt ons aan

2

Na meer dan een jaar verhuisd te zijn dreigbrieven

Mijn ervaring met United consumers heeft wel een hele zware domper te verwerken gekregen. Toen ik in mei 2021 mijn verhuizing naar Engeland bekend maakte kreeg ik als eerste te maken met een hoge naheffing ( terwijl ik nooit meer gebruikt heb dan vooraf gepland nooit teveel. Maar het was zo omdat ik in de zomermaanden ging verhuizen.. Dan heb ik een betalingsregeling getroffen en alles volgens afspraak betaald. Nu ontving ik deze maand ( dus ruim een jaar na dato een dreigbrief van incassoburaeu Jansen waar ik totaal niets van begrijp want ik heb aan mijn betalingsplicht voldaan. Ik heb vervolgens contact opgenomen met United Consumers en heb na weken nog geen respons behalve dat men mij bedankt voor het sturen van mijn e-mail. Ik lig in het ziekenuis dit draagt zeker niet bij tot mijn genezingsproces.

10-08-2022

D, Taunton

Beste D,

Allereerst willen wij u bedanken voor uw feedback.

Wij vinden het erg jammer om te lezen dat de verwerking van de betalingen niet is gelopen zoals het zou moeten, derhalve zijn wij blij dat u deze ervaring met ons deelt.

Terugkijkend in onze administratie zien wij dat het bedrag inderdaad is overgemaakt. Het vervelende is dat we dit bedrag niet hebben verwerkt. We hebben direct onze financiële afdeling verzocht om het bedrag dat is overgemaakt te verwerken, waarbij alle betalingen zijn verwerkt.

We vinden het enorm vervelend dat u van een incassobureau dreigbrieven heeft ontvangen en bieden daarom graag onze oprechte excuses aan. Via deze weg willen wij u dan ook bevestigen dat alle betalingen zijn ontvangen en verwerkt en er geen openstaande posten bekend zijn.

Wij wensen u heel veel beterschap toe en hopen dat u er snel weer bovenop bent.

Whitney van Wensen | Service Team
10

Uitstekend in een woord

Gegevens zijn duidelijk te volgen.

10-08-2022

Joop, Roosendaal

Beveelt ons aan

9

Altijd actuele brandstofprijzen

Ik kijk regelmatig naar de brandstofprijzen liefst vanuit de plaats waar ik mij bevind.

10-08-2022

Wim Rotmans, ROTTERDAM

Beveelt ons aan

10

Correct en snel

Vriendelijke behandeling

10-08-2022

Jcm, Berkhout

Beveelt ons aan

10

Altijd bereikbaar!

In tegenstelling tot bijna alle bedrijven in Nederland. Krijg je in korte tijd een medewerker aan de lijn. En geen computer die een verhaaltje afratelt.

10-08-2022

Albert, Maarssen

Beveelt ons aan