Mijn gegevens
Inloggen
Uw mening telt!
De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan uw mening, want samen gaan we voor beter! Helpt u ook mee?
Betrouwbaarheid van onze reviews
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
- Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
- Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
- Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
Slechtste ervaring ooit
Ik heb een offerte opgevraagd in november waarin ze nog lagere prijzen hanteerden. Vanaf 1 december hanteren ze dus hogere nieuwe tarieven. Telefonisch is mij verteld dat ik binnen het termijn zat en dat ik kon reageren op mijn offerte. Zij hebben zonder te kijken de nieuwe (hogere) prijzen gehanteerd. Toen ik eenmaal in het systeem van ze kon om alles te controleren, zag ik hun fout en heb ik contact met ze opgenomen. Echter doet hun klantenservice hier niks aan en zijn we een maand verder. Enige optie is om te veranderen van energieleverancier. Echter raad ik United Consumers af! Ze maken fout na fout: telefonisch hebben ze het toegegeven en aangegeven dat ze het zouden verhelpen, ook dat gebeurd niet en moet je er weer achteraan gaan. Uiteindelijk wordt er niks verholpen en zeggen ze alleen: je had eerder (binnen 14 dagen na het ontvangen van je contract) moeten bellen, maar het contract had niet duidelijk staan om hoeveel kWh het zou gaan en in mijn offerte juist wel, dus als leek zie je niet snel dat ze een fout hebben gemaakt waardoor je het pas ziet als je eenmaal in het systeem kan (waar natuurlijk een opzegtermijn aan vast zit dus dan ben je al snel een maandje verder). Kortom: ik raad het iedereen af en ze hebben een hele slechte service.
24-01-2023
Ar, Amstelveen
het is een SUPER organisatie
ik ben al jaren klant met 100& tevredenheid de super persoonlijke benadering ((niet eerst 6 wachtende voor u ))de rustige gesprekken aan de telefoon ik heb er bijna alle verzekeringen lopen toppy en dan nog eens het spaarplan wat automatisch bij geschreven word rond uit klasse een super tevreden klant mijn naam G.Verlinden...
20-01-2023
gerard verlinden, reuver
Beveelt ons aan
Wij doen ons uiterste best, om ook ondanks deze extreme drukte onze deelnemers goed te helpen. Wij waarderen uw mooie woorden dan ook echt!
Met vriendelijke groet,
Lisa van UC
Betrouwbaar
Goede communicatie, altijd bereid voor vragen te beantwoorden . Snel handelen ,
Kortom een fijn bedrijf . Nu
18-01-2023
Cm, Den haag
Beveelt ons aan
United Consumers is duur
United Consumers houdt vast aan het maximum terwijl energieprijzen sterk gedaald zijn. Dit is oplichting!
18-01-2023
Blom, Zoetermeer
Hartelijk dank voor uw bericht. Met uw feedback, kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
De hoogte van de tarieven worden mede bepaald door de inkoopprijzen waarmee wij te maken hebben. Door de enorme stijging van afgelopen jaar, zijn uw tarieven achteraf ook gestegen. Ook wij balen van deze hoge prijzen. Inmiddels hebben wij aangekondigd dat uw tarieven aangepast zullen worden, omdat de huidige tarieven ook aan het dalen zijn. Daarnaast heeft de overheid natuurlijk het prijsplafond, waardoor het basisverbruik tegen een maximale prijs wordt afgerekend.
Met deze verlaging hopen wij u naar tevredenheid te hebben geholpen.
Hartelijke groeten,
Daan van UC.
helaas nog wat onduidelijk ivm tarieven maar voor de rest, 2022, prima geregeld
Mijn contract liep af op 19/12/22; ivm de plafonds is het zeer onduidelijk wat het gaat worden; bijv. is mijn elektra voorschot van 40 naar 152 euro per maand gegaan, terwijl ik over 2022 ruim 700 euro terug krijg??? Ik vind dat onbegrijpelijk. Ook het antwoord op mijn vraag hoe dat kan, was nou niet duidelijk voor mij, dus liet/laat ik het maar zo en wacht de maanden januari en februari maar af. Volgens jullie heb ik een variabel contract, dus hoop ik, dat het gasvoorschot, zeker nu de gasprijs gedaald is, ook evenredig gaat dalen??? En natuurlijk ook het elektra voorschot; dat ook behoorlijk is verhoogd, maar daar berust ik voorlopig in. De komende maanden zal het uitwijzen
17-01-2023
Rob Dogger, Zoetermeer
Beveelt ons aan
Geweldig die stortingen.
Ik wil u vragen om de uitbetalingen voortaan per kwartaal aan mij over te maken.[
17-01-2023
MINIE SMITS-BAKERMANS, GELDROP
Beveelt ons aan
Zijn klantvriendelijk en doen wat ze beloofd hebben !
Fijne maatschappij!
Duidelijk , en doen wat ze beloven!!!
Ik blijf hier klant!!
17-01-2023
Ursula , Ootmarsum
Beveelt ons aan
klant vriendelijk .
Altijd correct en geven goede en eerlijke antwoorden op de vragen .
17-01-2023
Joke, Veldhoven .
Beveelt ons aan
uiterst positief
snelle verwerking en aantrekkelijke kortingen
17-01-2023
Fre, Ermelo
Beveelt ons aan
Jammer van de emioticons
Super
17-01-2023
M, Bunschoten
Beveelt ons aan
Grandioos, heb goede ervaringen met UC
Misschien niet de goedkoopste, maar ook zeer zeker niet de duurste,
Heb zeer goede ervaringen met United Consumers, en kan het iedereen aanbevelen. Want de prijs is niet alleen het belangrijkste, maar zeker ook de service.
17-01-2023
John, Wezep
Beveelt ons aan
Geweldig
Goede uitleg bij uitleg wordt je vriendelijk te woord gestaan. En zelf met punten sparen is toch een goede meekomer in deze moeilijke tijd waar we het allemaal veel zuiniger aan moeten doen.
17-01-2023
Clasina , Zaandam
Beveelt ons aan
goed ,maar kan beter ???
het zou leuker zijn dat u.c. telefonisch beter bereikbaar zou zijn dan kun je persoonlijker iets overleggen.
bij deze willen wij u vragen of u onze mail hebt gelezen om ons tarief aan te passen ????????????
17-01-2023
jos, ZEVENBERGEN
Beveelt ons aan
Perfect en zeer correct personeel. Ook wij veranderen niet van energieleverancier.
Ervaring is zeer positief en dus voor ons geen wijziging in de leverancier, en zeker aan te bevelen om naar United Consumers Energie over te gaan.
17-01-2023
Wil, Den Haag
Beveelt ons aan
Ik heb een goede ervaring met United Consumers.
Je word goed op de hoogte houden van alle afrekeningen en van nieuwsbrieven per email. Iedere maand kan je het verbruik zien op de nota. Goed omschreven.
17-01-2023
Paula Van Willigenburg, PURMEREND
Beveelt ons aan
zeer goede, snelle service , geen gedoe, alles prima geregeld
zie bovenstaande
17-01-2023
Jan, Bergeijk
Beveelt ons aan