De ingangsdatum van uw nieuwe energiecontract is de dag dat u de sleutel van de woning krijgt. Dit kunt u vooraf al regelen met de energieleverancier. Sluit uw nieuwe energiecontract bij voorkeur uiterlijk twee weken voordat u de sleutel krijgt af.

Eerste energiecontract afsluiten

Ja, dat kan zeker. Tijdens uw aanmelding voor energie kunt u kiezen of u stroom, gas of stroom + gas af wilt sluiten.

Energiecontract afsluiten

Als uw woning wordt verwarmd met stadsverwarming, dan is het niet mogelijk om zelf een leverancier voor stadsverwarming te kiezen. U bent in het geval van stadsverwarming gebonden aan één specifieke leverancier voor warmte.

U bent wel vrij om te kiezen bij welke energieleverancier u stroom afneemt. U kunt bij de leverancier van uw keuze dus enkel een nieuw energiecontract afsluiten voor stroom, niet voor warmte.

Energiecontract afsluiten

Als u een nieuwbouwwoning heeft gekocht, bent u de eerste bewoner. Dit betekent ook dat u een nieuwe aansluiting voor gas en stroom krijgt. Soms moet u de aansluiting zelf regelen. Deze kunt u laten plaatsen via de aannemer.

Na het plaatsen van de aansluiting zal de aanvraag in behandeling genomen worden door de netbeheerder van uw regio. U krijgt vervolgens een EAN-code van de aansluiting. Vanaf dit moment kunt u een nieuw energiecontract afsluiten voor uw nieuwe woning. 

Energiecontract afsluiten

Binnen 5 dagen na de aanvraag ontvangt u de leveringsovereenkomst per e-mail. U ontvangt uw energie vervolgens op de door u opgegeven startdatum.

Ja, dat kan. Binnen 5 dagen na de aanvraag ontvangt u de leveringsovereenkomst per e-mail. Vanaf dat moment heeft u 14 dagen bedenktijd en kunt u kosteloos annuleren.

Heeft u de sleutels van uw nieuwe woning al ontvangen en een brief gekregen van uw netbeheerder om zo snel mogelijk uw energie te regelen? Of wordt uw huis eerder opgeleverd dan verwacht? Dan heeft u met spoed energie nodig.

Neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij beoordelen uw situatie en kijken naar de mogelijkheden.

Rond de start van de levering ontvangt u een e-mail om uw meterstanden door te geven. Wanneer wij deze niet op tijd van u ontvangen, sturen wij u een herinneringsmail. Mochten wij alsnog niets van u vernemen, dan zijn wij genoodzaakt om de meterstanden voor u te berekenen.

Bij een te lage of hoge inschatting kan dit gevolgen hebben voor uw jaarrekening. Wij adviseren u om daarom altijd uw meterstanden tijdig aan ons door te geven. Heeft u een slimme meter? Dan hoeft u niets te doen. Wij lezen uw meterstanden automatisch op het juiste moment voor u uit.

Heeft u al een energiecontract lopen en gaat u verhuizen naar een nieuwe woning? Dan kunt u gewoon een adreswijziging doorgeven aan uw energieleverancier.

Als u toch wilt overstappen naar een nieuwe energieleverancier, kunt binnen 6 tot 8 weken vóór het einde van uw huidige contract een nieuw energiecontract afsluiten bij een nieuwe energieleverancier.

Heeft u een energiecontract voor onbepaalde tijd? Dan is een nieuw energiecontract afsluiten op elk moment mogelijk. Lees hier meer over verhuizen en uw energiecontract.